Das Check-out Couponing ermöglicht eine individuelle Coupon-Ausgabe am Kassensystem. Hierbei wird der Coupon in Abhängigkeit vom Kaufverhalten eines Konsumenten erstellt. Am Ende des Kaufvorgangs analysiert die Kasse den aktuellen Warenkorb sowie, bei Vorliegen einer Kundenkarte, die vergangenen Einkäufe des Kunden. Bei einer Übereinstimmung mit den programmierten Ausgabebedingungen wird der Coupon an das Ende des Kassenbons gedruckt. Die Coupons animieren den Konsumenten beim nächsten Einkauf wieder in die Filiale zu kommen und das entsprechende Produkt zu kaufen.
Das Check-out Couponing wurde im Jahr 2004 beim Zukunftswettbewerb Ruhrgebiet ausgezeichnet. Der erste EDEKA Markt ist im November 2005 gestartet. Bis heute haben sich zahlreiche Handelsunternehmen mit insgesamt mehr als 1.600 Filialen für das System entschieden. Das integrierte Check-out kommt ohne zusätzliche Hardware am Point of Sale aus und entspricht daher den Vorstellungen einer modernen IT-Filialinfrastruktur. Zahlreiche Handelsexperten halten den integrieten Ansatz für überlegen, da das System erheblich kostengünstiger betrieben werden kann und dadurch Wettbewerbsvorteile für den Händler schafft.
Sie möchten Konsumenten zu Probier- oder Versuchskäufen animieren, Up Selling betreiben oder eine Bevorratung initiieren? Mit dem Check-out Couponing können Sie das Kundenverhalten direkt steuern und lernen dabei Ihren Kunden besser kennen. Hersteller profitieren bei Buchung durch Exklusivität in der Warengruppe. Aktionen können auch kurzfristig durchgeführt werden und benötigen keine 100%ige Distribution, da die Märkte einzeln angesteuert werden können.
Check-out Couponing wird erfolgreich eingesetzt zur:
Sie möchten Ihre Besuchsfrequenz erhöhen oder ausgewählte Kunden belohnen? Mit dem Check-out Couponing haben Sie die Möglichkeit direkten Einfluss auf das Kaufverhalten Ihrer Kunden zu nehmen:
| Marketingziel | Einlösung von | Einlösung bis |
|---|---|---|
| Neukundengewinnung | 0,5% | 3,0% |
| Kundenbindung | 1,5% | 16,0% |
| Cross Selling | 0,5% | 7,0% |
| Loading | 1,5% | 9,5% |
| Marktanteilssteigerung | 1,0% | 10,5% |
